工作地點 : 葵芳

工作內容 :

工作職責：
• 從下單到發貨全程跟蹤訂單，提供售後服務；
• 跟進包裹派送異常、包裹破損等上報派送問題；
• 聯絡和協調各方處理客戶的要求和投訴，保持客戶的滿意度；
• 調查交付問題並在必要時與政府組織協商；
• 執行分配的任何其他臨時職責；
• 持續優化作業流程，提高作業效率和作業質量；

職位要求：
• 良好的普通話、廣東話和英語能力；
• 熟練使用MS Word、Excel、PowerPoint等；
• 良好的人際溝通、分析、協調能力；
• 積極主動，有團隊合作精神，願意承擔責任；
• 有倉庫文員和客戶服務方面的經驗；
• 立即可上班優先考慮
• 歡迎應屆畢業生申請

工作條件：5天工作, 星期一至五，上午9點至下午6點/上午10點至下午7點

工作地點：葵芳

福利：雙糧， 醫療保險， 在職培訓

薪金 : 18000

所需學歷 : 中五

聯絡電郵 : 有意者可通過https://yida.alibaba-inc.com/o/jobapplication提交申請，或電郵至waisum.wong@cainiao.com